1.- ¿Realizan envíos a Provincia? Realizamos envíos a cualquier parte del país, ya sea por encomiendas en buses interprovinciales o por servientrega. El costo del envío se cargara en la factura de compra.
2.- ¿Son Importadores? Somos una empresa con más de 34 años de experiencia en el Ecuador, somos Importadores directos de todas las marcas que publicamos en esta página web.
3.- ¿Aceptan Tarjetas de Crédito? Aceptamos tarjetas de débito y crédito para realizar sus pagos. Disponemos de las siguientes formas de deferimiento: Hasta 3 meses sin intereses y de 4 hasta 12 meses con intereses.
4.- ¿Son Mayoristas? Realizamos ventas al por mayor y al por menor. Ya sea por mostrador o por cualquiera de nuestros canales de venta.
5.- ¿Solo atienden en Quito? Nuestra Matriz se encuentra en la ciudad de Quito, adicional disponemos de una sucursal en la ciudad de Guayaquil.
6.- ¿Ofrecen modalidad de Créditos? Ofrecemos la forma de pago con tarjeta de crédito. Para poder aplicar a un crédito directo se deberá solicitar el formulario de solicitud de crédito y posterior a un análisis interno se dará la respuesta si aplica o no al crédito. Las primeras compras siempre deben ser de contado y posterior se va otorgando el crédito.
7.- ¿Los productos tienen garantía? Todos nuestros productos tienen la garantía que las distintas fábricas nos otorgan, las cuales son por daños de manufactura, que serán enviados a las plantas y se determinará si aplica a la misma.
8.- ¿Se pueden hacer cambios o devoluciones? Se aceptan cambios o devoluciones siempre y cuando apliquen las siguientes condiciones: Deben ser siempre en el mismo día de la compra, las envolturas y el producto no deben estar sucios o colocados, si el pago fue ya realizado se otorgara una nota de crédito, no hay devolución de su dinero, en mercadería eléctrica no hay cambios ni devoluciones y se debe tener una razón válida para la devolución.